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2.用kv300对硬盘进行检测，没有发现病毒，确定硬盘未受感染。
3.怀疑打印机驱动程序安装有误，于是启动windows 95，进入桌面上“我的电脑”窗口，打开“打印机”文件夹，双击“添加打印机”图标，然后按照“打印机安装向导”提示，从安装盘对打印机进行重新安装，在“打印机列表”里选择“epson lq—1600k”，打印机端口设置为“lpt1：”，安装成功后，选择“打印测试页”，打印机故障同样存在。
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